FAQ
1. Quelle est la durée de vie de vos boîtes et étuis à montres ?
Nos produits sont conçus pour durer de nombreuses années. Fabriqués à partir de matériaux de qualité (bois, cuir, acier inoxydable, velours intérieur), ils offrent une protection optimale et conservent leur élégance au fil du temps.
Avec un entretien adapté, une boîte ou un étui peut vous accompagner 10 ans et plus.
2. L’utilisation de vos produits est-elle compliquée ?
Pas du tout.
- Les boîtes à montres disposent de compartiments sécurisés et de coussins de maintien pour un rangement facile.
- Les étuis de voyage sont pensés pour une utilisation pratique et compacte.
- Certains modèles incluent des fermetures renforcées pour une sécurité maximale.
Vous n’avez qu’à placer vos montres, le reste est prévu pour assurer leur protection.
3. Vos boîtes et étuis conviennent-ils à toutes les montres ?
Oui. Nos modèles sont adaptés à la plupart des tailles et styles de montres (automatiques, connectées, bracelets cuir ou acier).
Chaque fiche produit précise la capacité et les dimensions pour vous aider à choisir la solution la plus adaptée à votre collection.
4. Proposez-vous des modèles pour les déplacements ?
Oui. Nous avons une gamme spécialement conçue pour le voyage : étuis compacts, rigides ou souples, capables de transporter de 1 à 8 montres selon les modèles.
Ils assurent une protection maximale contre les chocs et les rayures lors de vos déplacements.
5. Vos produits sont-ils éco-responsables ou artisanaux ?
Absolument.
- Certains modèles sont fabriqués à la main par des artisans.
- Nous privilégions les matières durables : bois certifié, cuir vegan ou recyclé, doublures en tissus éco-responsables.
- Les emballages sont pensés pour réduire l’impact écologique.
Chaque produit indique ses engagements spécifiques.
6. Puis-je personnaliser ma boîte ou mon étui à montres ?
Oui, sur certains modèles, vous pouvez personnaliser :
- La couleur et finition (bois, cuir, carbone, etc.)
- La taille et capacité (de 1 à 20 montres)
- La gravure (initiales, logo, message personnalisé)
Contactez notre service client pour plus d’informations.
7. Vos boîtes à montres offrent-elles une protection contre l’humidité ou les chocs ?
Oui.
- Les boîtes haut de gamme disposent d’une fermeture hermétique limitant l’humidité et la poussière.
- Les étuis de voyage sont conçus avec une coque rigide ou semi-rigide pour absorber les chocs.
- Tous nos modèles protègent vos montres des rayures grâce à un intérieur doux et rembourré.
8. Quels sont les délais de livraison ?
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Les commandes passées après 14h seront traité le lendemain.
Temps de Livraison Estimés
- Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
- Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
- Temps de Livraison totale: 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.
9. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour.
Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
La procédure est simple, via notre page dédiée aux Retours & Remboursements.
En cas d’article défectueux ou abîmé, les frais de retour sont pris en charge par nos soins.
10. Pourquoi choisir notre boutique plutôt qu’un site généraliste ?
Parce que nous ne vendons pas seulement des boîtes ou des étuis, nous protégeons vos montres avec élégance.
- Design exclusif et matériaux premium
- Fabrication artisanale et contrôle qualité strict
- Service client réactif et personnalisé
- Un univers dédié à la passion horlogère
Notre mission : offrir aux passionnés une solution durable et raffinée pour protéger et mettre en valeur leurs montres.
Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.
Nom commercial : La Maison du Prestige
Forme Juridique : Affaire personnelle
Numéro de téléphone : +33 7 80 93 58 62
E-mail : contact@lamaisonduprestige.com
Adresse physique : 53 AVENUE DES POMMES D'OR LOTISSEMENT LES HESPERIDES, 13300 SALON-DE-PROVENCE France
Siren : 940370620
Siret : 94037062000020
Numéros de TVA : FR53940370620
Code NAF ou APE : 4791A - (Vente à distance sur catalogue général)
Forme d'exercice : Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail, à l'exception des automobiles et des motocycles
Heures du service client : Du Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jour fériés